机器:Eltron2642、Eltron2742、Zebra2742、SATO CL612e
驱动程序:Eltron2742、Zebra2742、Sato 612e
打印软件:Labelview2.02、Labelview6.0、Labelview6.07
有一客户,有两台小打印机,型号:Eltron2642、Eltron2742,共用Eltron2742的驱动程序并使用Labelview2.02版打印软件,大打印机(型号CL612e)使用Labelview6.0版打印软件,一直使用正常。后买了Zebra2742打印机。 安装时, 1、 首先试用旧的Eltron2742打印机驱动程序测试打印,打印机能接收到打印信号,但打印空白,而且不停空走。 2、 关闭机器,按着FEED键开机自检,能正常检测到纸张,FEED纸也正常,初步判断是打印程序不适合。 3、 安装好Zebra2742的驱动程序后,情况依然,但Eltron2642、2742能正常打印。 4、 怀疑是打印软件版本太低造成,于是更换成新版的Labelview6.0及Labelview6.07,均出现同样的情况。 5、 更换计算机,测试打印机在别的机器上的使用情况,安装好Zebra2742的驱动程序及打印软件后,一切使用正常。 6、 基本确认是由于同样型号的新老驱动程序同时存在而出现兼容性问题,但由于旧的驱动程序不自带删除功能,所以无法彻底清除驱动程序留在WINDOWS操作系统里的文件(在“打印机和传真”里删除打印机并不能完全删除驱动程序在操作系统中所有的文件,一些必要的文件仍然保留在系统文件夹中,可以借用第三方软件进行彻底清除,但当时没有这一类软件) 7、 于是把原有的计算机更换成能正常使用的新机器,但Labelview2.02版本不支持Zebra2742打印机,于是把原有的Labelview2.02和Labelview6.0删除,更换成Labelview6.07版,无论使用哪一型号的打印机都使用新版打印软件。 转载请注明出处惠州计算机爱好者

